clu99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং clu99-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।
clu99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে clu99 ব্যবহার করবেন না। এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") clu99 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং clu99.app প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। clu99 বাংলাদেশের বাজারে অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের অধীনে। clu99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। এর পাশাপাশি নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সম্মিলিতভাবে প্রযোজ্য হবে।
clu99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং কার্যক্রম নিষিদ্ধ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা উত্তোলনের আগে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল চাওয়া হতে পারে।
clu99 ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিচের ব্যক্তিরা clu99 ব্যবহার করতে পারবেন না:
clu99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে clu99 যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এজন্য প্রয়োজন হতে পারে:
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার clu99-এর রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। clu99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
clu99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কায় clu99 যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করতে এবং অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
clu99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা করতে হবে এবং প্রযোজ্য wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।
মনে রাখুন: বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ-এর যেকোনো প্রচেষ্টা শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এটি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
clu99-তে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে। সাধারণ গেমিং নিয়ম হিসেবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
clu99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনো পূর্ব-নির্ধারণ নেই। কোনো কৌশল বা পদ্ধতি দিয়ে গেমের ফলাফল নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে clu99 সিস্টেমের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। এক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল। বাজি রাখার পর অডস পরিবর্তিত হলে রাখার সময়ের অডসই কার্যকর থাকবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে clu99-এর নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম clu99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
clu99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমে অংশগ্রহণ ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। clu99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:
বিনিয়োগ সতর্কতা: গেমিং আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বিনিয়োগ করবেন না। জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে বন্ধের পর তা মুছে যাবে।
শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অন্য কোনো গুরুতর কারণে clu99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) নিজেদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
clu99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। [email protected] ঠিকানায় বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিবাদ ঢাকার উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
clu99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন। শেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে দেওয়া থাকে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ | বাংলা সাপোর্ট নিশ্চিত।
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে — আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
সব শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ফি বা শর্ত নেই।
সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত — সম্পূর্ণ ন্যায্য।
জমা ও উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৫-১০ মিনিটে।
যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকে।
self-exclusion, deposit limit ও time-out সরঞ্জাম দিয়ে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত।
শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করুন। বিকাশে মাত্র ৳১০০ থেকে শুরু।